Der erste Eindruck zählt – Praxisräume gestalten

Ein Beitrag von Andreas Beutel

Die Gestaltung Ihrer Praxisräume hat weitreichende Auswirkungen: Eine angenehme Atmosphäre schafft Vertrauen und steigert die Zufriedenheit Ihrer Patienten – oft unbewusst. Dabei geht es nicht um teure Umbaumassnahmen, sondern um durchdachte Details: von der Farbwahl über Lichtkonzepte bis hin zur Möblierung. In diesem Beitrag erhalten Sie konkrete Tipps, wie Sie Ihre Praxisräume gezielt optimieren können.

1. Feng Shui – Energiefluss gezielt lenken

Feng Shui ist eine jahrtausendealte Methode, um Räume so zu gestalten, dass sie Harmonie und Wohlbefinden fördern. Sie müssen nicht zum Experten werden, um einige bewährte Prinzipien umzusetzen:

• Eingangsbereich offen und einladend gestalten: Die Eingangstür ist das Tor zur Praxis – hier sollte es nicht dunkel oder zugestellt sein. Eine gut beleuchtete Tür und klare Beschilderung heissen Ihre Patienten willkommen.
• Empfangstresen mit freiem Blick auf die Tür: Der Empfang ist das erste, was Patienten wahrnehmen. Sorgen Sie für eine aufgeräumte, freundliche Gestaltung. Frische Blumen, ein dezenter Duft oder ein Wasserspender können den ersten Eindruck abrunden.
• Fliessende Energie im Wartezimmer: Schaffen Sie Sitzbereiche, in denen sich Patienten wohlfühlen – vermeiden Sie enge, gerade Reihen und setzen Sie auf kleine Gruppen von Sesseln oder Sofas. Eine runde oder organische Anordnung unterstützt das Wohlgefühl.
• Behandlungsräume beruhigend gestalten: Patienten sollten beim Liegen nicht direkt auf eine Tür oder eine grelle Lampe blicken müssen. Ein Blick auf eine ruhige Wandfarbe oder ein Naturbild kann helfen, Ängste zu reduzieren.

2. Farben, Licht und Einrichtung – Die Atmosphäre gezielt beeinflussen

Farben, Licht und Materialien haben eine enorme Wirkung auf das Wohlbefinden.

Farben mit Bedacht wählen:

• Grün & Blau → Beruhigend und ausgleichend, ideal für Behandlungsräume
• Gelb & Orange → Wärme und Energie, gut für Empfangsbereiche
• Erdtöne & Naturfarben → Stärken das Gefühl von Sicherheit, empfehlenswert für Wartezimmer

Achten Sie auf sanfte, matte Farbtöne, da grelle Farben Unruhe erzeugen können.

3. Wartebereiche & Behandlungsräume – Mehr als nur funktional

Der Wartebereich ist der erste Ort, an dem sich Patienten mit der Praxis auseinandersetzen. Statt einer reinen „Abstellzone“ kann er aktiv zum Wohlfühlen beitragen.

Sitzmöglichkeiten mit Komfort:

Harte Plastikstühle erinnern an Behörden – setzen Sie lieber auf bequeme Sessel oder gepolsterte Sitzgelegenheiten. Unterschiedliche Sitzhöhen (z. B. für ältere Menschen) können zusätzlichen Komfort bieten.

Ablenkung durch sanfte Sinnesreize:

• Dezente, ruhige Musik oder Naturklänge im Hintergrund (kein Radio mit Werbung).
• Bücher und Magazine mit relevanten Gesundheitsthemen statt Klatschzeitschriften.
• Ein Aquarium oder eine ruhige Lichtinstallation kann für Entspannung sorgen.

4. Kleine Details mit grosser Wirkung

Manchmal sind es die kleinen Dinge, die eine Praxis besonders angenehm machen:

• Freundliche Begrüssung & Abschied: Ein kurzes Lächeln oder eine nette Geste beim Kommen und Gehen schafft eine wertschätzende Atmosphäre.
• Persönliche Akzente setzen: Ein paar dezente Fotos von Naturreisen, Pflanzen oder Kunst können eine individuelle Note verleihen.
• Digitale Angebote für die Wartezeit: Falls WLAN angeboten wird, können Patienten sich über Gesundheitsartikel informieren oder Fragebögen online ausfüllen.
• Barrierefreiheit bedenken: Eine leicht erreichbare Sitzgelegenheit am Empfang, gut lesbare Beschriftungen und eine klare Wegeführung helfen allen Patienten.

Fazit: Eine Praxis mit Wohlfühlfaktor schafft Vertrauen

Patienten kommen nicht nur wegen der Behandlung, sondern auch wegen der Atmosphäre in eine Praxis. Durch gezielte Gestaltungselemente können Sie Vertrauen stärken, Entspannung fördern und sich von anderen Praxen abheben. Starten Sie mit kleinen Veränderungen – oft sind es die Details, die den grössten Unterschied machen.